12378是不是银监会的投诉热线？

12378是银监会的投诉热线，有效投诉可促银行整改。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银监会负责监管金融机构，投诉可促其履行职责，不及时处理可能导致问题持续，损害消费者权益。
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遇到银行问题，可先与银行沟通，无果后向银监会投诉。选择处理方式时，应优先考虑与银行直接协商，若协商无果，再通过12378投诉热线向银监会反映问题，以确保问题得到妥善解决。
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12378是银监会投诉热线。具体操作：1.先与银行沟通协商；2.若协商无果，拨打12378投诉；3.根据银监会要求，可能需提交书面投诉材料；4.等待银监会处理并督促银行整改。