亲人过世，如何凭死亡和火化证明取款？

可凭死亡和火化证明及相关手续向银行申请取款。分析：根据法律规定，亲人去世后，其遗产需按照法定程序处理。银行卡锁定后，需持死者死亡证明、火化证明、亲属关系证明及继承人身份证明等材料，向银行提交取款申请。银行会依法审核这些材料，确认无误后，允许合法继承人取款。提醒：若银行拒绝取款申请或要求提供过多不合理材料，可能表明问题比较严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与银行协商，按照其要求提供必要材料并办理取款手续；二是若协商无果，可向法院提起诉讼，请求法院确认继承权并判令银行支付存款。选择方式时，建议先尝试与银行协商，若银行要求合理且能够顺利取款，则无需诉讼。若银行拒绝或要求不合理，再考虑通过法律途径解决。
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具体操作：1.与银行协商时，需准备死者死亡证明、火化证明、亲属关系证明（如户口本、结婚证等）、继承人身份证明等材料，并填写银行要求的取款申请表。银行会审核这些材料，确认无误后办理取款手续。2.若协商无果，可向法院提起诉讼。需聘请律师，准备起诉状、证据材料（包括上述证明文件、银行拒绝取款的相关证据等），并向法院提交。法院将依法审理案件，若确认继承人身份合法，将判令银行支付存款。继承人需持法院判决书到银行办理取款手续。3.在整个过程中，务必保持冷静，与银行和法院保持良好沟通，确保合法权益得到保障。同时，注意保留好所有相关证据和材料，以备不时之需。