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网店虚假发货怎么处理

吴亮律师2025-07-13金华法律咨询

网店虚假发货可投诉处理。依据《消费者权益保护法》等,虚假发货属欺诈,买家未收货时货款将监管,卖家还可能受永久公示警告。不及时处理会影响买家权益,造成资金损失和信任危机。
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网店虚假发货需处理。操作如下:1. 与卖家沟通,要求发货或退款;2. 沟通无果,向平台提交虚假发货证据投诉;3. 平台处理不公,可寻求消费者协会帮助或起诉至法院。
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处理网店虚假发货可投诉、协商或起诉。建议先与卖家协商,无果则向平台投诉,仍无法解决可考虑起诉。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。

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