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为何首信会在我没有同意的情况下,每月从我银行卡里扣费?

吴亮律师2025-06-12金华法律咨询

首信未经同意扣费可能涉及违法。分析:根据《消费者权益保护法》及《合同法》相关规定,商家在未经消费者明确同意的情况下,不得擅自从其账户中扣费。首信的行为可能构成对消费者财产权的侵犯,属于不当得利。提醒:若扣费持续且金额较大,或伴随其他未经授权的操作,表明问题严重,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度看,针对此类问题,消费者可以采取协商、投诉、诉讼等多种方式处理。选择建议:首先尝试与首信协商退款;若协商无果,可向消费者协会或相关监管部门投诉;必要时,可通过法律途径起诉维护自身权益。
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具体操作:1.协商阶段:收集扣费记录、银行流水等证据,与首信客服联系,明确表达未经同意扣费的不满,要求立即停止扣费并退还已扣费用。2.投诉阶段:若协商无果,向消费者协会或银保监局等监管部门提交投诉材料,附上相关证据,请求介入调查并处理。3.诉讼阶段:若投诉未能解决问题,可聘请律师向法院提起诉讼,要求首信承担侵权责任,赔偿损失。诉讼过程中,需准备充分的证据材料,如银行流水、扣费记录、与首信的沟通记录等,以证明自身权益受到侵害。请注意,在处理此类问题时,保持冷静,理性维权,避免采取过激行为。

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