某某官方退款后,是否需要按照商家的要求退回

金华法律咨询 2025-05-18
需要退回商品。依据《消费者权益保护法》,消费者退货时,应同时退回商品。《消费者权益保护法》规定,如不退回商品,商家有权拒绝退款,甚至追究法律责任。不及时退回,可能影响你的信用记录和后续购物。
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。若商品无损坏,可与商家协商退回;若商家拒绝,可向抖音平台或12315投诉。选择方式时,需考虑商品状况、商家态度及自身权益。
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需退回商品。操作如下:1.若商品完好,联系商家协商退回,并保留退货凭证;2.商家拒绝时,收集证据,向抖音平台投诉;3.平台处理不当,拨打12315维权,提供购物凭证。确保权益不受损。

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