抖音买衣服退回但商家拒收怎么办

金华法律咨询 2025-03-15
抖音买衣服退回商家拒收,可先协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家拒收退货可能违反消费者权益,特别是商品存在问题时。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,且维权难度增加。建议尽快采取行动。
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抖音退衣商家拒收,需分情况处理。1. 若商品未拆封且符合退货条件,直接联系商家协商,要求按退货流程处理。2. 若商品已拆封但商家仍拒收,需保留好相关证据,如聊天记录、商品照片等,拨打12315投诉,并详细说明情况。3. 若商家存在欺诈行为,如虚假宣传,除投诉外,还可考虑法律途径维权,如起诉商家。
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处理抖音买衣服退回商家拒收,方式有协商、投诉等。选择时,应先尝试与商家友好协商;若协商无果,且商家存在违法违规行为,可拨打12315投诉举报,由相关部门介入调解或查处。

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